Riksavtalen är ett koncept som innebär att vi utför rikstäckande teknisk service för butikskedjor med centralt inköp.

Avtalet fungerar som så att butikerna endast behöver ringa ett enda nummer för felanmälan. Eftersom Vega Energi finns i hela Sverige så skapas en arbetsorder som delas ut till närmsta lokala Vega Energi-kontor. Serviceledaren på det lokala Vega Energi-kontoret tar i sin tur emot arbetsordern och ser till att arbetet utförs. Det spar tid för butikskedjorna eftersom de har fasta timpriser och de slipper ringa runt och leta efter lokala tekniker.

Tillbaka till TSM.